Оригинальный текст опубликован на сайте «Avesta», 23 апреля, 2024 / 17:00. Материал доступен по .
Данные показывают, что объем импорта и экспорта трансграничной электронной коммерции Китая в 2023 году достиг 2,38 трлн юаней, что на 15,6% больше, чем в прошлом году. В частности, экспорт электронной торговли составил 1,83 трлн юаней, увеличившись на 19,6% по сравнению с прошлым годом. Для некоторых внешнеторговых предприятий трансграничные продажи через прямые трансляции и другие цифровые технологии становятся важным каналом получения заказов и продвижения брендов на зарубежные рынки.
«За 2 месяца через прямые трансляции к нам поступило более 9000 запросов от иностранных покупателей», — с невероятной радостью сообщила У Синьхэ, директор по маркетингу компании Shenzhen Maxevis Technology Co., Ltd. в городе Шэньчжэнь /провинции Гуандун, Южный Китай/.
Shenzhen Maxevis Technology Co., Ltd. специализируется на производстве детской бытовой техники, такой как детские «умные» кружки. Основные зарубежные рынки сбыта продукции предприятия охватывают Европу, Северную и Южную Америку. Во время китайского Нового года в прошлом году компания запустила трансграничные прямые трансляции на международной платформе Alibaba /Alibaba International/. Чтобы выяснить интересы зарубежных клиентов и привлечь их, У Синьхэ и ее команда, отвечающая за организацию прямых трансляций, тщательно проработала описание товаров и изучила целевую аудиторию.
Shenzhen Maxevis Technology Co., Ltd является одним из многих китайских внешнеторговых предприятий, изучающим формат трансграничной торговли через прямые трансляции. Согласно статистике, 64 500 предприятий имеют фактические достижения в сфере внешней торговли. В частноти, в их число входит более 100 субъектов, занимающихся трансграничной электронной коммерцией.
В настоящее время «трансграничная электронная коммерция» и «прямые трансляции» уже стали наиболее часто встречающимися терминами внешней торговли. Компания Bukrein (Ningbo) Import And Export Co., Ltd специально оборудовала фургон для проведения прямых трансляций с использованием сети 5G. Ежегодно число клиентов, которые организация набирает в ходе прямых трансляций, увеличивается почти в 2 раза.
Компания Shanghai Apcom Compressor Machine Co., Ltd. трансформировала выставочный зал площадью 3000 кв. м для приема зарубежных клиентов в студию для прямых трансляций. Каждый сотрудник компании научился вести онлайн-трансляции. На заводе предприятия были установлены десятки камер высокой четкости, с помощью которых зарубежные клиенты могут в режиме онлайн наблюдать за рабочим процессом и заказывать товары. Получаемый предприятием доход заметно превышает затраты.
Трансграничные продажи в режиме онлайн-трансляций получили бурное развитие благодаря постоянному развитию китайских платформ электронной коммерции. По данным международной платформы Alibaba, с 2023 года количество зарубежных покупателей, ежедневно просматривающих трансграничные прямые трансляции в Интернете, увеличилось на 127% по сравнению с предыдущим годом. Это привело к увеличению возможностей для внешнеторговых предприятий на 156%. Согласно данным китайской компании Pinduoduo, с момента своего запуска в сентябре 2022 года онлайн-платформа Temu функционирует в более чем 40 странах мира на 5 континентах. Многие китайские производители с помощью трансграничных прямых трансляций продают свои товары на рынках Европы и США.
В «Отчете вышедших на зарубежные рынки брендов трансграничных компаний электронной коммерции», ранее опубликованном Национальной академией экономической стратегии Китая при Китайской академии общественных наук, сообщается, что и в Китае, и за рубежом прямые трансляции стали новым источником трафика. Продажа товаров в режиме онлайн-стриминга является не чем иным, как интерактивным шопингом, создающим ощущение совершения покупок в физических магазинах. С целью распространения своих брендов за рубежом некоторые внешнеторговые предприятия в сфере трансграничной электронной коммерции теперь активно применяют эту модель.
«Трансграничные прямые трансляции в Китае набирают обороты за счет устойчивой китайской цепочки поставок, высококачественных товаров, быстрого реагирования компаний на потребности рынка и большой привлекательности товаров для потребителей. Эти преимущества отлично прослеживаются в трансграничных прямых трансляциях», — сказал содиректор и научный сотрудник Исследовательского центра цифровой экономики и финансовых инноваций Международной объединенной бизнес-школы Чжэцзянского университета Пань Хэлинь. Он полагает, что развитая внутренняя экология прямых трансляций на площадках электронной коммерции в Китае обеспечивает мощный кадровый резерв для развития трансграничной электронной торговли через прямые трансляции.
Вслед за развитием искусственного интеллекта, алгоритмов для формирования рекомендаций и других технологий непрерывно меняется модель продаж через онлайн-трансляции в сфере внешней торговли.
Как отметила У Синьхэ, раньше их стримеры проводили прямые трансляции в дневную и ночную смены, теперь же один сотрудник контролирует работу «цифрового человека/мета-человека» /Digital human/. В декабре прошлого года Shenzhen Maxevis Technology Co., Ltd. запустила прямые трансляции с «цифровым» ведущим. Это не только снизило трудозатраты, но и увеличило продолжительность прямых трансляции. «Цифровой» ведущий представляет собой универсального стримера, способного безошибочно запоминать характеристики, преимущества и цены на товары, а также свободно говорить на разных иностранных языках. Подготовленный стример может самостоятельно отвечать на вопросы по заданным покупателями ключевым словам или же транслировать видео с описанием конкретных функций и характеристик продукции.
Платформы электронной коммерции также активно вводят прямые трансляции, новые методы управления и прочие меры. Международная платформа Alibaba в этом году представила множество новейших технологий, к примеру, «компас времени», помогающий внешнеторговым предприятиям найти наиболее подходящее время для проведения прямых трансляций. В вебинарных комнатах появляются функции преобразования речи в субтитры, языкового перевода и синхронной трансформации голоса продавца в текст.
Иностранный и отечественный ведущие ведут трансграничную онлайн-трансляцию в студии прямых трансляций Восточно-китайского международного ювелирного городка в городе Чжуцзи /провинция Чжэцзян, Юго-Восточный Китай/. Фотоматериал газеты «Жэньминь жибао» онлайн/Го Бинь
Продавец рекламирует и продает товары иностранным покупателям в ходе прямой трансляции в Международном сухопутном порту Ганьчжоу /провинция Цзянси, Юго-Восточный Китай/. Фотоматериал газеты «Жэньминь жибао» онлайн /Чжу Хайпэн
Пэн Сюньвэнь